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Blue&Me estropeado

Tema en 'Taller' iniciado por fernando823, 27 Ago 2010.

  1. fernando823

    fernando823 Lancista Novato

    HOla!
    Tengo un Lancia Delta comprado en diciembre y muchos problemas con el Blue&Me.
    Un día el bluetooth dejó de funcionar, no había manera, así que me puse a actualizar con la 5.5. Tras muchísimos intentos no fui capaz, siempre me daba el error USB 10.

    Lo mandé hoy al concesionario (está en garantía) y me dijeron que como lo "manipule indebidamente" me anulan la garantía y si lo quiero arreglar me cobran 350€  ;D Estoy indignadísimo, tanto por que consideren que lo manipulé como por el precio de una simple actualización de software. Llamé a atención al  cliente para  poner una queja pero no pinta bien.

    ¿Puedo hacer  algo para repararlo yo?

    Muchas gracias
     
  2. albergm

    albergm Lancista Habitual

    tu les has dicho que lo actualizaste? eso no se dice, tu no sabes que ha pasado y que se las ventilen, mala pinta tiene si has hecho todo bien para actualizar y no se lo traga tendran que ser ellos has probado con el archivo en diferentes pen drive?, es de calidad el pen?
     
  3. fernando823

    fernando823 Lancista Novato

    El pendrive es de calidad sí, probé con 3 kingston.
    Les dije que había intentado actualizar porque no me di cuenta, no pensé que me iban a cargar la culpa...
    dice el jefe de taller que de todos modos ellos saben que está mal porque les da un fallo de actualización incompleta previa.

    Leí por ahí consejos de gente sobre desconectar la bateria un rato... ¿Servirá de algo?
     
  4. albergm

    albergm Lancista Habitual

    por probar no pierdes nada
     
  5. fernando823

    fernando823 Lancista Novato

    Tras reclamar a atención al cliente, en Lancia Italia han mandado al taller cambiar el modulo del blue&me dentro de la garantia. 
    Me parece lo correcto, pero lo normal hubiese sido que lo arreglasen automáticamente sin poner pegas.

    Creo que me voy a olvidar de actualizarlo por mi mismo a partir de ahora no vaya a ser...
     
  6. ssito

    ssito Lancista Habitual

    me alegro que LAncia Italia te lo haya solucionado, yo en su dia lo actualize sin problemas y si no recuerdo mal era obligatorio que fuese un pendrive de 512 mg como maximo

    Un saludo
     

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